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Gesund unterwegs

Krank an Bord? So funktioniert die medizinische Versorgung.

Was das Bordhospital leisten kann, wie die Behandlung abgerechnet wird und welche Medikamente und Versicherungsdaten ins Handgepäck gehören.

Helle Schiffskabine mit Bett und Sitzecke
  • Bordhospital einordnen
  • Kosten vorab prüfen
  • Medikamente vorbereiten

Erste Hilfe auf See

Das medizinische Team hilft – mit klaren Grenzen.

Kreuzfahrtschiffe verfügen in der Regel über ein Medical Center beziehungsweise Bordhospital mit ärztlichem und pflegerischem Personal. Es ist für die medizinische Erstversorgung und kleinere Erkrankungen eingerichtet, ersetzt aber kein voll ausgestattetes Krankenhaus an Land.

Sprechstunde und Notfall

Die regulären Sprechzeiten und die Notfallnummer finden Sie im Tagesprogramm, in der Bord-App oder in Ihrer Kabine. Bei akuten Beschwerden wenden Sie sich sofort an die Crew.

Behandlung an Bord

Das Team kann Beschwerden beurteilen, Ersthilfe leisten und je nach Ausstattung Untersuchungen oder Behandlungen durchführen. Die Möglichkeiten unterscheiden sich je nach Schiff.

Behandlung an Land

Bei schweren Erkrankungen oder Verletzungen kann eine Behandlung im nächsten geeigneten Hafen oder eine Ausschiffung nötig werden. Das medizinische Team entscheidet nach der Situation.

Quellen und weitere Hinweise anzeigen

Rechnung und Versicherung

Behandlungen werden meist privat abgerechnet.

Medizinische Leistungen an Bord werden normalerweise über das Bordkonto oder direkt in Rechnung gestellt. Eine deutsche Krankenversichertenkarte ersetzt diese Abrechnung nicht. Lassen Sie sich eine ausführliche Rechnung und medizinische Unterlagen geben, damit Sie die Erstattung anschließend bei Ihrer Versicherung prüfen können.

Die gesetzliche Krankenversicherung und die Europäische Krankenversicherungskarte decken nicht jede Behandlung auf einem Schiff oder außerhalb Europas ab. Auch ein medizinisch sinnvoller Rücktransport ist nicht automatisch versichert. Prüfen Sie deshalb vor der Reise eine Auslandsreisekrankenversicherung mit passenden Bedingungen.

Rufen Sie bei größeren Behandlungen möglichst früh die Notfall- oder Assistance-Nummer Ihrer Versicherung an. Dort erfahren Sie, welche Unterlagen benötigt werden und ob eine Kostenübernahme vorab abgestimmt werden muss.

Regelmäßig benötigte Medikamente

Ausreichend mitnehmen und Besonderheiten vorher klären.

In Originalverpackung

Nehmen Sie regelmäßig benötigte Medikamente in ausreichender Menge und mit einem kleinen Zeitpuffer mit. Bewahren Sie wichtige Arzneimittel im Handgepäck und möglichst in der Originalverpackung auf.

Attest und Einfuhrregeln

Für bestimmte Wirkstoffe, Spritzen oder größere Mengen können Nachweise oder Einfuhrregeln gelten. Klären Sie dies rechtzeitig mit Arzt, Apotheke, Reederei und den zuständigen Stellen der Reiseländer.

Besondere Versorgung

Kühlung, Sauerstoff, Dialyse, eingeschränkte Mobilität oder andere medizinische Anforderungen müssen vor der Buchung beziehungsweise frühzeitig mit der Reederei abgestimmt werden.

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Wichtig: Verlassen Sie sich nicht darauf, dass ein bestimmtes Medikament an Bord vorrätig ist. Dosierung, Wechselwirkungen und persönliche Eignung gehören in die Beratung durch Arzt oder Apotheke.

Wenn unterwegs etwas passiert

Vier Schritte geben Orientierung.

1

Medizinisches Team verständigen

Nutzen Sie die an Bord genannte Notfallnummer oder sprechen Sie sofort ein Crewmitglied an. Warten Sie bei ernsten Beschwerden nicht bis zur nächsten Sprechstunde.

2

Anweisungen befolgen

Halten Sie Angaben zu Erkrankungen, Allergien und Medikamenten bereit und folgen Sie den Hinweisen des medizinischen Teams.

3

Versicherung informieren

Kontaktieren Sie bei größeren Kosten oder einer Behandlung an Land die Assistance Ihrer Reiseversicherung so früh wie möglich.

4

Unterlagen aufbewahren

Sichern Sie Rechnungen, Befunde, Rezepte und Zahlungsbelege für die spätere Erstattungsprüfung.

Vor der Abreise

Ihr kurzer Gesundheits-Check.

Auslandskrankenversicherung und Rücktransport prüfen
Notfallnummer der Versicherung offline speichern
Regelmäßige Medikamente ins Handgepäck packen
Medikamentenliste und notwendige Atteste mitnehmen
Besondere Bedürfnisse früh mit der Reederei klären
Notfallnummer und Medical Center an Bord merken

Kurz beantwortet

Häufige Fragen zur medizinischen Versorgung.

Reicht meine deutsche Krankenversichertenkarte?

Darauf sollten Sie sich nicht verlassen. Medizinische Leistungen an Bord werden üblicherweise privat abgerechnet. Prüfen Sie vorab Ihre Auslandskrankenversicherung und lassen Sie sich alle Unterlagen für eine mögliche Erstattung geben.

Ist das Bordhospital wie ein Krankenhaus an Land ausgestattet?

Nein. Es ist für Erstversorgung und kleinere Erkrankungen eingerichtet. Bei schwerwiegenden Fällen kann eine Behandlung an Land oder eine Ausschiffung notwendig sein.

Darf ich meine Medikamente mitnehmen?

In der Regel ja. Für bestimmte Wirkstoffe, Spritzen oder Reiseländer können jedoch zusätzliche Nachweise und Einfuhrregeln gelten. Nehmen Sie Medikamente möglichst in der Originalverpackung und wichtige Mittel ins Handgepäck.

Ist rund um die Uhr ein Arzt erreichbar?

Schiffe veröffentlichen Sprechzeiten und ein Verfahren für medizinische Notfälle. Die genaue Erreichbarkeit finden Sie in den Bordinformationen Ihrer Reise; im Notfall wenden Sie sich sofort an die Crew.

Welche Kreuzfahrt passt zu Ihren Bedürfnissen?

Wir vergleichen Schiff, Route und Kabine persönlich mit Ihnen. Medizinische Fragen klären Sie ergänzend mit Arzt, Versicherung und Reederei.